持続的な「環境文化」の創造へ

これからを生きる私たちに向けられた大きな課題として自然環境との持続的共生があります。人は環境を形作る一員でありながら資源の枯渇や温暖化問題など自然環境に負荷をかける存在でもあります。

大阪ダイケンビルサービスは「美しい自然環境、豊かな生活環境、高度な人工環境」の３つの特性を持つ環境がバランス良く調和した空間をエコシステムと位置づけました。

このエコシステムに基づいた理想的都市空間を「環境文化」と呼んでいます。「環境文化」の創造と持続に向けて幅広い視野と総合的な開発力を育てていくことが私たちの将来に向けての方針です。

その具体策の一つとして当社はISO１４００１を取得し、環境マネジメントシステムを構築、運用しております。

1. 教育、研修の基本的な考え方
建物管理業務の目的は、「適切な室内衛生、快適な美観レベル、長期的な保全性の維持・向上」を提供することにあります。この目的を達成するには、技術力とマナーの質を同時に向上させることが重要であると考えます。 弊社ではこの点を考慮した方針のもと、業務・職位・実施項目ごとに適切な教育・訓練を実施します。また、従事者全員の資質向上を目的とした教育・訓練の三要素（ハード教育・ソフト教育・サービス教育）を基本に教育します。

2. 各職種における事前研修・教育内容
各職種配置者全員に対し、施設概要及び作業内容等の事前教育を実施します。事前研修は、従事者全員が共通認識することを目的として行います。また、各職種 スケジュール等（研修・教育、マニュアル作成スケジュール 等）を作成し、計画に基づき実施します。

3. 各職種研修
●清掃管理業務研修プログラム
清掃業務に必要な教育立て定期的に実施するほか、建物内外で行われる各種学習会、研修などにも積極的に参加し、知識・技能の向上を図ります。